Infórmate sobre nuestros Términos y Condiciones
Términos de entrega
El servicio de despacho de kerosene es exclusivo para comunas definidas al momento de realizar tu pedido.
El pedido mínimo es de 200 litros y máximo de 5.000 litros.
En caso de haber una diferencia entre el volumen solicitado y el volumen efectivamente entregado, se realizará la correspondiente devolución al cliente. Esta devolución aplica solo para el excedente sobre 200 litros. Es decir, la compra mínima de 200 litros será cobrada y facturada independiente del volumen efectivamente entregado.
Horarios de entrega:
Lunes a viernes:
9:00-18:00hrs
Sábados:
9:00-14:00hrs
El plazo de entrega será de 24 horas (día hábil siguiente) para pedidos antes de las 18:00hrs, luego de eso serán 48 horas (día hábil subsiguiente).
El cumplimiento de plazo estará sujeto a la cantidad de pedidos solicitados en el día, por tanto, sólo en este evento el plazo de entrega será variable.
Es responsabilidad del cliente la recepción conforme del combustible al momento de efectuarse ésta y contar con la instalación de recepción acorde a la normativa SEC. Enex se reserva el derecho a no entregar en caso de incumplimiento de la misma.
El pedido mínimo es de 200 litros y máximo de 5.000 litros.
En caso de haber una diferencia entre el volumen solicitado y el volumen efectivamente entregado, se realizará la correspondiente devolución al cliente. Esta devolución aplica solo para el excedente sobre 200 litros. Es decir, la compra mínima de 200 litros será cobrada y facturada independiente del volumen efectivamente entregado.
Horarios de entrega:
Lunes a viernes:
9:00-18:00hrs
Sábados:
9:00-14:00hrs
El plazo de entrega será de 24 horas (día hábil siguiente) para pedidos antes de las 18:00hrs, luego de eso serán 48 horas (día hábil subsiguiente).
El cumplimiento de plazo estará sujeto a la cantidad de pedidos solicitados en el día, por tanto, sólo en este evento el plazo de entrega será variable.
Es responsabilidad del cliente la recepción conforme del combustible al momento de efectuarse ésta y contar con la instalación de recepción acorde a la normativa SEC. Enex se reserva el derecho a no entregar en caso de incumplimiento de la misma.
Términos de pago
Medio de pago: A menos que se señale de una forma diferente para casos excepcionales, los pedidos solicitados por este sitio podrán ser pagados exclusivamente online con los medios de pago disponibles al momento del checkout.
Acumulación de CMR Puntos
Promoción válida desde el 25 de mayo 2022 al 31 de agosto 2022, exclusivamente para quienes cumplan los montos de promoción y hayan realizado y completado su pedido a través de la página kerosene.enex.cl. El abono de puntos se verá reflejado a más tardar al término del mes siguiente de la compra. Canje y acumulación de puntos sujeto a términos y condiciones de Reglamento Del Programa CMR Puntos vigente disponible en cmrpuntos.cl. Puntos entregados por Administradora de Servicios Computacionales y de Crédito CMR Falabella Ltda., no teniendo la Empresa Nacional de Energía Enex SA ni Banco Falabella responsabilidad ni injerencia alguna en su entrega. Consultar al emisor para mayor información. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o www. cmfchile.cl
Por compras entre $400.000 y $599.999 acumulas 2.000 CMR Puntos
Por compras entre $600.000 y $799.999 acumulas 3.000 CMR Puntos
Por compras mayores o iguales a $800.000 acumulas 6.000 CMR Puntos
Esta acumulación es con todo medio de pago e independiente de los puntos que puedas acumular directamente con CMR Falabella por el uso de la tarjeta.
Por compras entre $400.000 y $599.999 acumulas 2.000 CMR Puntos
Por compras entre $600.000 y $799.999 acumulas 3.000 CMR Puntos
Por compras mayores o iguales a $800.000 acumulas 6.000 CMR Puntos
Esta acumulación es con todo medio de pago e independiente de los puntos que puedas acumular directamente con CMR Falabella por el uso de la tarjeta.
